মোবাইল ফোন অপারেটর গ্রামীণফোনের সিমকার্ড ব্যবহারকারীরা ভোগান্তিতে পড়েছেন। নেটওয়ার্ক না থাকায় ফোনের কোনো সেবা নিতে পারছেন না তারা।

বৃহস্পতিবার আনুমানিক সকাল সাড়ে ১১টা থেকে মোবাইল ডিভাইসে গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়।

গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্কে সমস্যার বিষয়ে বিটিআরসির জনসংযোগ কর্মকর্তা মামুন বলেন, বৃহস্পতিবার আনুমানিক সকাল ১১টার দিকে তিন জায়গায় অপটিক্যাল ফাইবার কাটা পড়েছে। এজন্য নেটওয়ার্ক সেবা ব্যহত হয়েছে।

এদিকে, গ্রামীণফোনের ফেসবুক পেইজ থেকে সাময়িক সমস্যার জন্য দুঃখ প্রকাশ করেছে। তারা পোষ্টে জানিয়েছে, ‘ফাইবার অপটিকস নেটওয়ার্কে বিঘ্ন ঘটায় সাময়িকভাবে কল করতে অসুবিধা হওয়ায় আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। দ্রুত সমস্যা সমাধানে আমাদের টিম সর্বোচ্চ গুরুত্ব সহকারে কাজ করে যাচ্ছে।’

ছবি: ফেসবুক

ব্যবহারকারীরা বলছেন, কারো ফোনে শুধু লেখা আসছে, ‘নট রেজিস্ট্রার অন নেটওয়ার্ক’। কারো বা সিগন্যালের জায়গায় কিছুই লেখা আসছে না। কল,ম্যাসেজ বা ইন্টারনেট ব্যবহার করা যাচ্ছে না।

ফেসবুকে বেসরকারি একটি টেলিভিশন চ্যানেলের সিনিয়র রিপোর্টার হিমেল মাহবুব লিখেছেন, ‘পৃথিবীর সবচেয়ে বাজে সার্ভিস গ্রামীণফোনের।’

সাংবাদিক ও লেখক আমিন আল রশিদ লিখেছেন, ‘গ্রামীণফোনের কী সমস্যা। পাকস্থলীর ধারণ ক্ষমতার চেয়ে বেশি খেয়ে ফেলেছে।’

এদিন, বৃহস্পতিবার সকাল থেকে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুকে এ নিয়ে পোস্ট দিচ্ছেন অনেকে। ভোগান্তির কথা বলছেন তারা।